西安尚强云信息技术有限公司向西译进行捐赠
为助力民办教育事业发展，4月26日下午，西安尚强云信息技术有限公司向我校丁祖诒教育基金会进行捐赠。西安尚强云信息技术有限公司总经理邹志恒，西译副校长、基金会理事
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服务流程
1.售前流程
2.服务承诺
我公司历来很重视售后服务工作，为了维护您的合法权益，免除您的后顾之忧，使您得到优质的服务，我公司建立了完善的售后服务体系，向广大客户提供充分考虑用户利益的技术支持及售后服务模式。
电话支持
电话支持
在软件整个生命周期中，提供7*24小时电话服务。
远程技术服务
远程技术服务
在质保期内，2小时内响应合同中包含的技术服务。
现场服务
现场服务
遇重大活动、紧急情况或其他方式无法解决的问题时，我公司24小时内提供现场技术支持服务。
3.售后服务
● 我公司软件产品的质量保修期为自验收通过之日起1 年，对同类软件提供 1 年免费升级服务 。
● 我公司提供完善的项目实施计划。
● 质保期内，免费提供软件系统的BUG 维护、升级等技术支持服务。
● 我公司提供详细的、针对于高校的售后服务计划。
● 我公司提供详细的培训计划，培训应达到能操控系统完成各类人员职能范围的所有操作。
● 我公司提供系统的使用说明手册及视频。
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